Pasif-agresif iletişim nedir?

Kişilerin diğerleri ile iletişim kurma biçimi kendileri hakkında nasıl hissettiklerine, içerisinde bulundukları duruma ve etkileşimde bulundukları kişilere bağlıdır. Eğer kişi kendisine karşı az saygıya sahip ise yahut zayıf iletişim becerilerine sahip ise, pasiflik ve dolaylılık maskelerinin ardında saklanan agresif ve negatif üslupla konuşmaya yaklaşıkları anlamına gelen pasif-agresif iletişim tarzını edinebilirler. Bu şekil iletişim dinleyici için kafa karıştırıcıdır ve iletişim kuran kişi için nasıl hissettiğini ifade etmek gerçekten zorlaştırır.

İnançlar

Pasif-agresif konuşmacılar özel olarak ta düşündüğü şey negatifse kendilerini açık ve dürüst bir biçimde ifade etmek konusunda başarılı olmadıklarına inanırlar. Uzmanlar, bu insanların bunu o yüzden üstü kapalı, dolaylı ve hileli olarak yapmaya çalıştığını söylüyor. İletişim kurduğu kişi karşısında kendini zayıf, güçsüz ve aşağılık hisseder, işbirlikçi ve iyi görünmeye çalışırken durumu sabote etmeye ve harap etmeye odaklanır.

Etkisi

Pasif-agresif iletişim kişinin ne kast ettiği konusu ve nasıl cevap vermesi gerektiği net olmadığı için dinleyici hüsrana uğratır. Mesela, pasif agresif eleştiriye verilen direkt cevap “kast ettiğim bu değil” yahut “yorumlarımı fazla didikliyorsun” gibi daha net olmayan agresif kişinin fazla duyarlı olarak algılamasına neden olur, böylelikle suçu dileyiciye atar. Uzmanlar; dinleyicinin kafası karışmış, hüsrana uğramış veyahut suçlu hissederek konuşmayı terk ederken, agresif kişinin ise başka kişi üstünden ihtiyaçlarını elde etmiş olma başarısı kazandığını vurgular. Uzun bir zaman sonra, pasif-agresif iletişim diğer kimselerden soyutlanmayı ve sonra da kişinin güçsüzlük ve öz saygısının az olduğu duygunu devam ettirir.

Neden

Şahısların pasif-agresif biçimde iletişim kurmasının arkasındaki neden yaşadıkları duygu ve onu açık bir biçimde ve dürüst bir biçimde ifade edememektir. Mesela, eğer kişi iş arkadaşından ötürü kendini aşağılık hissederse, arkadaşını kıskanırsa ya da bir halde çaresizse ve bu nedenle kişi içerisinde bir çatışma yaşıyorsa, bu duyguyla başa çıkmak için pasif-agresif tavırla davranırlar. Nasıl hissettikleri sorumluluğunu üstlenmek zorunda değiller ve bunun yerine negatif durumu başlarının üstüne atabilecekleri inkar politikasını sağlamaktadır. Direkt ve iddiacı bir biçimde iletişim kuramamanın öğrenilmiş bir hal olduğunu, sağlıklı ve açık iletişimin cesaretlendirilmediği veyahut yaşanmadığı aileden kaynaklı olabileceğini söyler.

Tarz

Pasif-agresif konuşmacılar bilmeden negatif oldukları gerçek hislerini ve fikirlerini maskelemek için hiciv kullanırlar. Onların kişilere sessiz muamele verdiklerini ve almak istediklerini almak için de karşılarındakini suçlu hissettirdirir. Pasif-agresif iletişim ek olarak kişinin içten içe öfkeliyken somurtması yahut gülmesi gibi üstü kapalı yüz ifadeleri ve beden dilini kullanmasına bağlıdır. Güzel ve pozitif görünmeye çalışırlar; ama benzer zamanda sizi görmezden gelme ve kurbanı oynama gibi negatif ipuçları verirler.