Kredi kartı çalınırsa ne yapılır?

Son günlerde yaş sınırını dolduran her insanın minimum 3 adet kredi kartı bulunur. Bu kartlardaki hesap miktarlarınız ise belli noktalara dikkat etmez iseniz hırsızlar tarafından çalınabilir. Peki hırsızlık halinde neler yapılmalıdır, kredi kartı nasıl iptal ettirilir? İşte cevabı.

Kredi kartı şifresi kimse ile paylaşılmamalı, bankamatiklerde şifreyi kimsenin görmemesi sağlanmalıdır.

Kredi kartınızı güvenli yerlerde tutunuz, kullandıktan sonra hemen benzer yere koyunuz.

Kredi kartı şifreniz büyük bir çoğunluk tarafından kullanılan ve kolayca tahmin edilebilecek 1903, 1905, 1907 gibi takım kuruluş tarihleri 1995 gibi doğum tarihleri olmamalı, kolay tahmin edilmeyecek şifreler konulmalıdır.

Kredi kartınız ile güvensiz sitelerden alışveriş yapılmamalıdır.

Kredi kartınızı cüzdanınızda göremediyseniz hemen çalınmış olduğunu düşünmemelisiniz. Hepsinden önce çantanız, cepleriniz, giysilerinizin iç cepleri, çantanızın cepleri toptan kontrol edilmelidir. Kontrol ettiğinizde kartınızı bulamadıysanız diğer ihtimalleri (başka bir çantanızda kalma, başka birine kullanması için verme) düşünmelisiniz. Ulaşabileceğiniz kişiler var ise ev de konrol ettirilebilir. Bulunduğunuz bir mekan var ve orada kaybolduğunu düşünüyor iseniz hemen danışma yahut görevlilere bu hali iletmelisiniz. Eğer bu durumların hiçbirinin olmadığını ve kartınızın çalındığını kesin olarak düşünüyor iseniz diğer aşamaya geçebilirsiniz.

İlk kontrol işlemi yapıldıktan ve kartınızın çalındığından emin olunduktan sonra ilk yapılması gereken bankanızın müşteri hizmetlerini aramaktır. Hırsızlıktan eminseniz en kısa zaman içinde bu aşamaları uygulayarak hesabınızdan para çekilmesini ve harcanmasını önleyebilirsiniz. Bankanızın müşteri hizmetleri hattında hırsızlık-çalıntı kısmını tuşlayınız ve kartınızı iptal ettirmek için gereken işlemleri uygulayınız. Kredi kartınız ipral edildikten sonra bankaya gitmeniz gerekir. Harcama yapılmış mı?, para çekilmiş mi? gibi soruları ve hukuki işlemleri halletmek için üçüncü aşamadan sonra bankaya gisebilirsiniz.

Polis'e başvurun

Bankanız ile görüşün

En yakın polis merkezine kredi kartı çalıntı başvurusu yapın ve tutanak tutturun. Bu tutanak ileriki aşamalardaki hukuki süreçler için gereklidir. Polis'e başvurmanız kartınızın bulunması ve polis merkezine bırakılması halinde kartınıza ulaşmanızı sağlamaktadır. Kartınızdan para harcansı ise banka, polis, savcılık ile ilgili birtakım işlemler başlar. Bunu yapmak için kartınız çalındığında ivedilikle bu aşamalar uygulanmalı çalınsa dahi harcanamaması için aşağıdaki önlemelere dikkatli olunması gerekir.

Müşteri Hizmetleri'ni arayın

Bankanız ile görüşüp hesabınızdaki tutarı kontrol ettirmelisiniz. Yutarda eksiklik var ise hukuki işlemler başlacaktır. Bu işlemler için savcılığa polis tutanağınız ile başvurup bankaya para iadesi olmaması halinde dava açabilirsiniz.

Kontrol edin

Alınabilecek önlemler

Kredi kartınızın çalındığını düşünüyor iseniz ilk yapılması gereken şey sakin olmaktır. Olayın heyecanı ile yanlış kararlar almamak için sakin olup sırası ile şu aşamalar izlenmelidir.