Kurumsal sosyal sorumluluk nedir?
Şirketlerin bütün topluma ve paydaşlarına sorumlu ve etik bir şekilde davranması, şirketin kararlarını bu yönde alması, uygulaması de...
Küreselleşen dünya, iş dünyası ve sektörel pazarlarda hızla artan rekabetin etkisi ile Kurumsal Sosyal Sorumluluk kavramıyla daha sık karşılaşmaktayız ve bu kavrama bağlı örneklerin, uygulamaların çoğaldığını görmekteyiz. Ayrıca artık büyük holding ve şirketlerin reklama ayırdıkları bütçeden çok çok fazla bir miktarı bu alana ayırdıklarını biliyoruz. Demek ki artık son yıllarda, şirketlerin itibar yönetimi, marka değeri ve sadık müşteri yaratma ihtiyacı ağır basmaktadır. Bir cümle ile net bir tanım yapmak gerekirse, şirketlerin içerisinde yaşadığı toplumun hayat kalitesini iyileştirmek için; kendi bünyesinde hizmet veren personelleri ve onların aileleri, toplum ve tüm toplumla birlikte sürdürülebilir bir dünya için çevresel, iktisadi, kültürel ve sosyal gelişmeye destek verme sorumluluğudur.
Şirketlerin bütün topluma ve paydaşlarına sorumlu ve etik bir şekilde davranması, şirketin kararlarını bu yönde alması, uygulaması demektir. Kurumsal Sosyal Sorumluluk, bilhassa şirketlerin faaliyet gösterdiği alanlarda gerçekleştirdikleri projeler ile karşımıza çıkar. Bazı kuruluşlar vakıf kurarak bu faaliyetleri gerçekleştirmeyi tercih eder. Bazıları ise sivil toplum kuruluşları ile işbirliği yaparak bu faaliyetleri yürütür.
Peki Neden Şirketler Kurumsal Sosyal Sorumluluğa Önem Verirler?
Her şeyden önce, başta müşterileri olmak üzere iş ortakları, paydaşları ve kendi bünyesinde çalışanlarının gözünde sağlam bir itibar ve güven oluştururlar. Çalışanları, şirkete karşı aidiyet besler ve yaptığı işin yanında toplumsal bir fayda sağlayacağından motivasyonu artar. Var olan müşterilerin sadakati artar, potansiyel müşteriler için marka bilinirliği oluşturmaktadır. Diğer markalar veyahut şirketler arasından sıyrılmayı kolaylaştırır. Bazı projelerde devlet tarafından destek ve vergi indirimi sağlanmaktadır.
Tabiki, kurumsal sosyal sorumluluğun da önemli kriterleri ve dikkatli olunması gerekli olan noktaları vardır. Bunların en önemli olanı sürdürülebilirliktir. Yani, bu sosyal sorumluluk faaliyetinin devamlı olması ve sonuçlarının ölçülebilmesidir. Bu biçimde topluma katkı sağlayıp sağlamadığını anlayabiliriz. Sosyal sorumluluk projesinin bir stratejisi ve planı olması gerekmektedir. Eğer, belli bir hedef yoksa projenin başarılı olması beklenemez. Ek olarak strateji geliştirilirken şirketimizin kendi alanı ve yaptığı işler ile bağdaşırsa akılda kalıcılığı ve marka bilinirliği o kadar artar. Benzer zamanda şirketin konumlandığı çevre de önemlidir. O çevrenin ihtiyaçları doğrultusunda hareket edilirse, proje amacına ulaşmış olur.