İnternetten alışverişin dezavantajları nelerdir?

Son zamanlarda fiyatlar açısından çok çok münasip olan değişik ürünler bulunduran yabancı kaynaklı e-ticaret sitelerinden de internet...

 

Hayatın her alanında aktif olarak kullanılabilen internet bilhassa son yıllarda e-ticaret sitelerinin artması ile beraber alışverişin yaygın olduğu bir alan şekline gelmiştir. Kolay ve rahat bir biçimde gerek ürün çeşitliliği gerekse fiyatların piyasaya göre daha münasip olması nedeni ile internet ile alışveriş gün geçtikçe artarken dikkatli olunmadığında bazı problemlerin da yaşanabilme ihtimali söz konusudur.

Ürün Özellikleri ve Stok Durumu

Son zamanlarda fiyatlar açısından çok çok münasip olan değişik ürünler bulunduran yabancı kaynaklı e-ticaret sitelerinden de internet aracılığı ile alışveriş söz konusudur. Bu tür sitelerden yapılacak alışverişlerde en ehemmiyetli risk, firmanın teslimat adresindeki ülkeye nakliyat hizmetinin bulunmama halidir. Bu konuda alıcı, bilgi sahibi olmadan alışveriş yapmamalıdır. Ek olarak kimi hallerde yüklü bir nakliye parası sözü edilen olup alınan ürünün değerinden daha çok ödemenin bahsi geçen olmasıdır. Alışveriş işlemi boyunca bu ayrıntıya da dikkatli olunması gerekir.

Genelde internetten alışveriş ürün çeşitliliği ve fiyat avantajı açısından tercih edilir bir hal olması ile beraber dolandırıcılık ihtimaline karşı güvenlik başta olmak üzere ürünün belirtilmiş özelliklerde ve kalitede olmaması, yanlış bilgilendirme gibi sıkıntı yaratabilecek haller dezavantajdır. Bu neden ile internet aracılığı ile yapılacak alışverişlerde e-ticaret sitesinin SSL sertifikası, 3D güvenlik sisteminin bulunup bulunmamasına dikkat edilmeli, güvenilir ve bilinen e-ticaret sitelerinden alışveriş yapılmalı ve yapılmış olan alışverişe dair sözleşme dikkatlice okunarak sahip olunan diğer haklar yanında cayma hakkının bulunup bulunmadığı göz önünde bulundurulmalıdır.

 

 İnternet alışverişlerinde bir dezavantaj da ürünün belirtilmiş özelliklere sahip olup olmamasıyla ilgilidir. Daha fazla görseli üstünden seçilen ürünün beklentileri karşılayıp karşılaması da önemlidir. Bu açıdan alıcıya cayma hakkını sunan e-ticaret sitelerinden alışveriş yapılmalıdır. Tersi halde yanlış bilgilendirme ile alınan ürünün iadesi sözü edilen değildir.

Bütün bunlarla beraber alınan kimi alışveriş sitelerinde stokta olmayan ürünlerinde satışı sözü edilen olabilir. Eğer alıcı stokta olmayan bir ürünün alışverişini gerçekleştirmişse ürünü beklemek durumundadır. Uzun bir zaman temin edilemeyen hallerde ise alıcının siparişi iptal etmesi zaman kaybına neden olur.

Güvenlik

 İnternetten alışveriş konusunda yaşanabilecek en temel problemlerin başında güvenlik problemi gelir. Genel olarak kredi kartıyla yapılmış olan alışverişlerde sitenin güvenilir olması önemlidir. Bu hallerde sitenin güvenliğini belirleyen en ehemmiyetli unsur ise e-ticaret siteleri için geçerli olan en üst düzeydeki güvenlik sertifikası SSL sertifikasına sahip olunmasıdır. Genel açıdan e-ticaret siteleri güvenlik sertifikalarını sitelerinde belirtirken internetten alışveriş yapacak kişi açısından dikkatli olunması gerekli olan nokta, ödeme sayfasında adres çubuğunun yeşile dönüp dönmemesidir. SSL sertifikasına sahip alışveriş sitelerinde adres çubuğu yeşile dönerken bu sertifika sahip olanların anlaşıldığı diğer durumsa, ödemelerde bankayı bilgilendirici özelliğe sahip ve 3D Güvenlik olarak geçen güvenli ödeme sisteminin bulunmasıdır. Online ödemelerde kullanılan kartın ait olduğu bankanın web sitesine yönlendirilerek cep telefonundan onay şifresini girmesi ile gerçekleşen 3D Güvenlik ile alışverişte dijital olarak imzalanan ve üye işyeri tarafından saklanan ödeme makbuzunun varlığı söz konusudur. Bireysel verilerin korunması amacı ile POS cihazı üstünden yapılmış olan alışveriş işlemine benzeyen bu sistem, haklar yönünden çift taraflı olarak alıcı ve satıcıyı koruyucu özelliğe sahiptir.

 

Güvenlik açısından kart bilgilerinin girileceği bilgisayarın da güvenilir olması gerekmektedir. Bu açıdan daha fazla ortak kullanımı olan bilgisayarlar yerine bireysel bilgisayarlardan alışveriş yapmak öncelikli alınabilecek tedbirlerdendir. Ek olarak bankanın internet sitesinden oluşturulabilecek sanal kart ile yapılmış olan alışverişler böyle hallerde daha güvenlidir.

Güvenli bir alışveriş için SSL sertifikasına sahip ve 3D Security sistemini kullanan alışveriş siteleri tercih edilirken alışveriş yapılmış olan firmanın kurumsal olup olmamasına da dikkat edilmesi gerekmektedir. Aracı olan e-ticaret siteleri dışında firmaların kendi bünyesinde oluşturdukları alışveriş sitelerine dair iletişim bilgileri kontrol edilerek firmanın sabit bir adrese ve telefona sahip olup olmadığı kontrol edilmelidir. Ek olarak daha önce alışveriş eden kişilerce yapılmış yorumlarla ilgili internet üstünde araştırma yapılmalıdır.

 
 
 

İsterseniz bir sonraki makalemiz olan Otel yöneticiliği mezunları ne iş yapar? adlı yazıyı inceleyebilirsiniz.

 
 

Yorumlar

Henüz yorum yapılmadı.

 

Bu konu hakkında siz ne düşünüyorsunuz?